De Document-koppeling kan gedownload worden vanuit BaseNet via Servicedesk > Downloads. De Document-koppeling is beschikbaar voor Windows, Apple en Linux computers. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u de Document-koppeling kunt installeren.
Controleer of de Document-koppeling gestart is. Dit doet u door in de taakbalk, naast de klok van uw computer, te kijken of het BaseNet-icoon erbij staat. Staat deze er niet bij, dan kunt u de Document-koppeling starten vanuit uw programma's.
Is de Document-koppeling al actief? Dan kunt u deze herstarten door met de rechtermuisknop op het BaseNet-icoon naast de klok te klikken en op Afsluiten te klikken. Start de Document-koppeling daarna weer op vanuit uw programma's.
Verhelpen bovenstaande stappen het probleem niet? Dan raden wij aan om uw computer te herstarten.
⚠️ Lukt het onverhoopt toch niet om documenten te openen? Neem dan telefonisch contact op met onze servicedesk.