Met Bestanden Delen stuurt u documenten uit BaseNet naar een relatie via een beveiligde downloadlink, in plaats van als bijlage bij een e-mail. De ontvanger moet zich eerst verifiëren voordat hij bij de bestanden kan.
⚠️ Voorwaarden
• Kiest u voor verificatie per SMS, dan rekent BaseNet €0,23 per sms (tarief 2026).
• Voor SMS moet er een correct mobiel telefoonnummer op de relatiekaart staan; dat nummer wordt gebruikt voor de verificatie.
Welke verificatiemethode kiest u?
Methode | Wat de ontvanger doet | Kosten |
Klikt op de link en vult de verificatiecode in die apart op hetzelfde e-mailadres binnenkomt | Geen | |
Wachtwoord | Klikt op de link en vult het wachtwoord in dat u apart heeft doorgegeven | Geen |
SMS | Klikt op de link, vult het mobiele nummer van de relatiekaart in en ontvangt daarop een eenmalige code | €0,23 per sms (2026) |
Uitgebreide uitleg per methode staat in Hoe werkt Bestand Delen met de optie 'E-mail'? en Hoe werkt Bestand Delen met de optie 'Wachtwoord'? De stappen hieronder gaan uit van de optie SMS; de schermen zijn voor alle drie de methodes grotendeels gelijk.
📌 Deelt u een wachtwoord, geef dat dan via een ander kanaal door dan de e-mail met de link — bijvoorbeeld telefonisch. Staan link en wachtwoord in hetzelfde bericht, dan voegt de verificatie niets toe.
Hoe deel ik bestanden?
Stap 1 – Selecteer de bestanden
Ga naar Correspondentie > Documenten en E-mails en vink de bestanden aan die u wilt versturen. Ga met de muis naar de actieknop aan de rechterzijde en kies Bestanden Delen.
Stap 2 – Selecteer de relatie
Geef in het nieuwe scherm aan naar wie het bestand gestuurd moet worden.
Stap 3 – Kies de verificatiemethode
Kies E-mail, Wachtwoord of SMS. Zie de tabel hierboven voor het verschil.
Stap 4 – Controleer de selectie en de instellingen
In dit scherm past u het volgende aan:
Voeg extra documenten toe met het plusje, of verwijder documenten met de verwijderknop aan de rechterzijde
Stel de beschikbaarheidsduur in: twee uur, één dag, drie dagen of één week
Stap 5 – Stel de e-mail op en verstuur
Klik op de verzendknop aan de linkerzijde. U krijgt een standaardbericht te zien met daarin de downloadlink. U mag dit bericht aanpassen, zolang de link intact blijft.
Hoe weet u dat het gelukt is?
In het zoekscherm Bestanden Delen en in de relatie- en projecthistorie staat een overzicht van alle gedeelde bestanden, met het gebeurtenissenlog. Daar ziet u of de link is verstuurd en of de ontvanger de bestanden heeft opgehaald.
Waar moet u op letten?
De link verloopt
Na de ingestelde beschikbaarheidsduur werkt de link niet meer. Haalt de ontvanger de bestanden te laat op, dan moet u een nieuwe link versturen.
De ontvanger krijgt geen code
Dat komt vrijwel altijd doordat het nummer of e-mailadres op de relatiekaart niet klopt. Zie Waarom ontvangt mijn relatie geen code voor Bestanden Delen?
Wat de ontvanger ziet
Zie Hoe werkt Bestanden Delen voor de ontvanger?
💡 Tip: Controleer het mobiele nummer of e-mailadres op de relatiekaart vóórdat u de link verstuurt. Klopt het niet, dan moet u de hele deling opnieuw doen — een verstuurde link is niet achteraf aan te passen.