Wanneer u via Bestanden Delen de SMS optie gebruikt en een bericht verstuurd zal er door de ontvangende partij een mobiel telefoonnummer moeten worden opgegeven, dit nummer wordt vergeleken met het telefoonnummer van de relatie in uw BaseNet systeem.
Wanneer dit nummer niet overeenkomt zal de ontvangende partij geen code via de SMS ontvangen waardoor uw relatie niet bij de bestanden kan komen. Mocht het nummer in uw systeem niet meer up to date zijn dan dient u het nummer op de relatie in BaseNet te wijzigen en opnieuw een Bestanden Delen link te versturen.
Wanneer u via Bestanden Delen een bericht verstuurd zal er een e-mail met een code worden verstuurd, dit e-mailadres wordt gehaald van de gekoppelde relatie. Dit e-mailadres wordt ook gedeeltelijk getoond aan de ontvanger bij het opvragen van de code.
Wanneer dit e-mailadres niet overeenkomst met het e-mailadres waar de ontvangende partij naar kijkt/heeft dan zal de code niet aanmaken, mocht de ontvangende partij het op een ander e-mailadres willen dan zal er opnieuwe een Bestanden Delen link moeten worden gemaakt.