Sluit u per ongeluk het scherm van een e-mail die u aan het opstellen was, dan is uw tekst meestal niet verloren. BaseNet slaat de inhoud tijdens het opstellen periodiek op de achtergrond op. Dat geldt ook als uw internetverbinding wegvalt en u daardoor uit BaseNet wordt uitgelogd: log opnieuw in en haal de e-mail terug via de e-mailwidget op het startscherm.
⚠️ Automatisch opslaan is geen vervanging voor een concept. Het is een vangnet voor als er iets misgaat, geen bewaarplek. Wilt u een e-mail bewust opzijzetten om er later aan verder te werken, zet hem dan klaar als concept — zie 'Hoe sla ik een e-mail bewust op als concept?' onderaan.
Hoe vind ik een automatisch opgeslagen e-mail terug?
Stap 1 – Ga naar het startscherm
Klik op het BaseNet-logo linksboven in het scherm.
Stap 2 – Open de onverzonden e-mails
Klik in de e-mailwidget onderin op 'U heeft x onverzonden e-mail(s)'.
Stap 3 – Open de juiste versie
De automatisch opgeslagen versie(s) worden getoond. Open de versie die u nodig heeft en werk verder.
Hoe weet u dat het gelukt is?
De e-mail opent met de tekst zoals die bij de laatste automatische opslag stond. Telt de widget geen onverzonden e-mails, dan is er van dit bericht geen automatisch opgeslagen versie bewaard.
Hoe sla ik een e-mail bewust op als concept?
Gebruik hiervoor het veld 'Concept voor:'. Zo bepaalt u zelf dat het bericht bewaard blijft, in plaats van te vertrouwen op het automatisch opslaan.
Stap 1 – Open het scherm 'E-mail opstellen'
Stap 2 – Ga naar het veld 'Concept voor:'
Dit veld staat rechtsboven in het scherm.
Stap 3 – Zet het concept voor uzelf klaar
Selecteer uzelf in het veld 'Concept voor:'. Het bericht staat daarna als concept voor u klaar.
Waar moet u op letten?
Automatisch opslaan gebeurt periodiek, niet continu
De laatste zinnen die u typte vlak voordat het scherm sloot of de verbinding wegviel, kunnen ontbreken. Controleer de tekst dus altijd voordat u verstuurt.
Reken er niet op bij een lange of belangrijke e-mail
Werkt u langere tijd aan een bericht, zet het dan meteen als concept klaar in plaats van achteraf te hopen dat het automatisch is opgeslagen.
💡 Tip: Zet 'Concept voor:' meteen aan het begin van het opstellen, niet pas als u wegloopt. Dan is het bericht vanaf dat moment als concept van uzelf terug te vinden.