In dit artikel leest u hoe u uw BaseNet e-mail instelt op uw smartphone: via de BaseNet-app, of handmatig in de e-mailapp van uw telefoon.
⚠️ Beschikt u niet over bedrijfsinstellingen? Dan is dit niet mogelijk. Wij adviseren u in dat geval contact op te nemen met uw administrator.
Kan ik de BaseNet-app gebruiken?
💡 Download de BaseNet-app en beheer uw e-mail vanuit deze applicatie op uw smartphone.
Hoe stel ik e-mail in op mijn smartphone in mijn eigen e-mailapp?
📌 Elke smartphone (en versie van het besturingssysteem) werkt anders. Wij ondersteunen alleen software van BaseNet zelf; heeft u vragen over het instellen op uw specifieke telefoon, neem dan contact op met de support van uw telefoon- of software-leverancier.
Stap 1 – Zoek uw serverinstellingen op
U vindt deze onder Instellingen > Bedrijfsgegevens > E-mail > E-mailaccounts. Open uw account en noteer de onderstaande gegevens.
Stap 2 – Voeg uw e-mailaccount toe in de e-mailapp
Voeg in de e-mailapp op uw smartphone een nieuw account toe en kies voor IMAP als accounttype.
Stap 3 – Vul de instellingen in
Inkomende mailserver: imap.basenet.nl
Poortnummer inkomende mail: 993 SSL
Uitgaande mailserver: smtp.basenet.nl
Poortnummer uitgaande mail: 587 TLS
Authenticatie: gebruikersnaam en wachtwoord
Gebruikersnaam: login van uw e-mailadres
Wachtwoord: klik op 'Toon wachtwoord' bij uw e-mailaccount in de bedrijfsinstellingen
Stap 4 – Sla de instellingen op
Sla de instellingen op in uw e-mailapp.
Waar moet u op letten?
Uw e-mailadres moet gelijk zijn aan uw gebruikersnaam
Uw e-mailadres dient hetzelfde te zijn als uw gebruikersnaam in uw mailprogramma.
Gebruik TLS voor de uitgaande e-mailserver
Het is van belang dat u bij de uitgaande e-mailserver een TLS-verbinding gebruikt. Staat de optie tot versleuteling via TLS uit? Dan verzoeken wij u deze aan te vinken.