⚠️ BaseNet biedt uitsluitend ondersteuning op soft- en hardware uit eigen beheer.
💡 Om e-mailberichten te ontvangen, adviseren wij altijd een 'scanner@'-e-mailadres aan te maken. Hoe u dit kunt doen, vindt u in dit FAQ-artikel.
⚠️ Beschikt u niet over bedrijfsinstellingen? Dan is dit niet mogelijk. Wij adviseren u in dat geval contact op te nemen met uw administrator.
Instellingen voor de scanner/printer
Wanneer u het e-mailadres heeft aangemaakt, kunt u of een beheerder van de scanner/printer dit verwerken met de onderstaande gegevens:
- Inkomende mailserver: imap.basenet.nl
- Poortnummer inkomende mail: 993 SSL
- Uitgaande mailserver: smtp.basenet.nl
- Poortnummer uitgaande mail: 587 TLS
- Authenticatie: gebruikersnaam en wachtwoord
- Gebruikersnaam: login van uw e-mailadres- Wachtwoord: Toon wachtwoord
💡 Deze gegevens vindt u door te gaan naar Instellingen > E-mail > E-mailaccounts.
⚠️ Let op: uw e-mailadres dient hetzelfde te zijn als uw gebruikersnaam in uw multifunctionele printer.
⚠️ Het is van belang dat u bij de uitgaande e-mailserver een TLS-verbinding gebruikt. Staat de optie tot versleuteling via TLS uit? Dan verzoeken wij u deze aan te vinken.
⚠️ Voor het versturen van scanberichten vanuit een multifunctionele printer geldt dat deze een STARTTLS- óf een TLS-verbinding moet ondersteunen.