In Admin Lite past u de teksten van uw betalingsherinneringen aan via uw accountmenu, niet via een apart Administratie-onderdeel in de zijbalk.
⚠️ Let op: staan er onder een herinneringstekst één of meerdere talen (bijvoorbeeld 'NL' en 'EN')? Dan worden de bovenste tekstblokken 'Inleiding' en 'Verdere toelichting' genegeerd vanwege de vertaalcodes. Klik dan eerst op de gewenste taal — zie stap 3 hieronder.
Wat is het verschil tussen het bovenste tekstblok en een taalspecifieke tekst?
Elke herinneringstekst heeft bovenaan een algemeen tekstblok met 'Inleiding' en 'Verdere toelichting'. Onderaan het scherm staat een tabel met de kolommen 'Taal' en 'Kop'. Bevat die tabel één of meerdere taalregels, dan gebruikt BaseNet voor die taal/talen niet het bovenste tekstblok, maar de tekst die bij de betreffende taalregel hoort. Het bovenste tekstblok aanpassen heeft dan geen effect — u moet de taalregel zelf openen en daar de tekst wijzigen.
Hoe past u de herinneringstekst aan?
Stap 1 – Open uw instellingen
Klik rechtsboven op uw naam.
Klik op 'Instellingen (Bedrijf)'.
Stap 2 – Open de herinneringstekst
Ga naar Administratie > Teksten t.b.v. betalingsherinneringen.
Klik rechts in het scherm op 'Zoek' om de herinneringsteksten te tonen.
Dubbelklik op de betreffende herinneringstekst om deze te openen.
Stap 3 – Controleer of er talen zijn ingesteld
Kijk onderaan het scherm naar de tabel met de kolommen 'Taal' en 'Kop'.
Staat hier één of meerdere talen in? Vink het vakje voor de gewenste taal aan en klik rechts van de tabel op het potloodicoon ('Wijzigen'). U komt dan in het taalspecifieke scherm, met een eigen 'Inleiding' en 'Verdere toelichting' voor die taal.
Staat de tabel leeg? Dan kunt u de bovenste tekstblokken 'Inleiding' en 'Verdere toelichting' direct aanpassen.
Stap 4 – Pas de tekst aan en bewaar
Wijzig de tekst in 'Inleiding' en/of 'Verdere toelichting' naar wens.
Klik links in de zijbalk op het schijficoon met het kruisje ('Bewaar/Sluit') om uw wijziging op te slaan en het scherm te sluiten.
Voorbeeld: heeft een herinneringstekst de talen 'NL' en 'EN', en wilt u alleen de Nederlandse tekst aanpassen? Vink dan 'NL' aan, klik op 'Wijzigen', pas de tekst aan in het taalscherm dat opent en klik op 'Bewaar/Sluit'. De Engelse tekst ('EN') blijft dan ongewijzigd.
Hoe weet u dat het gelukt is?
Open de herinneringstekst opnieuw en klik (indien van toepassing) weer op de betreffende taalregel. Uw aangepaste tekst staat er dan in.
Waar moet u op letten?
Staan er taalregels onder een herinneringstekst, dan heeft het bovenste tekstblok aanpassen geen effect. Open in dat geval altijd de betreffende taalregel en pas de tekst daar aan.
Sluit het scherm altijd via 'Bewaar/Sluit'. Sluit u het scherm op een andere manier, dan is het niet zeker dat uw wijziging is opgeslagen.
💡 Tip: kijk bij het openen van een herinneringstekst altijd eerst onderaan het scherm of er een tabel met taalregels staat, vóórdat u de bovenste tekstblokken aanpast.
Heeft u wel toegang tot de volledige Administratie-module (niet Admin Lite)? Dan geldt dezelfde werkwijze via een net iets andere route: Hoe pas ik de herinnerings-/aanmaningstekst van een herinnering aan?