Binnen BaseNet kunt u zelf mailboxen aanmaken en aan een gebruiker koppelen. Dat gaat in twee handelingen: eerst maakt u de mailbox aan, daarna koppelt u die aan een bestaande gebruiker.
⚠️ Let op: u kunt e-mailadressen alleen beheren als aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan.
• Uw e-mailadressen lopen via BaseNet. Lopen ze via een externe partij? Neem dan contact op met de servicedesk.
• U heeft toegang tot de bedrijfsinstellingen. Heeft u die niet? Neem dan contact op met een administrator binnen uw kantoor.
Wat is het verschil tussen aanmaken en koppelen?
Aanmaken maakt het e-mailadres en het wachtwoord aan. De mailbox bestaat dan wel, maar niemand kan er nog bij.
Koppelen geeft een gebruiker toegang tot die mailbox, zodat hij ermee kan verzenden en ontvangen.
Doe deze twee stappen achter elkaar. Een mailbox zonder gekoppelde gebruiker blijft ongebruikt.
Hoe maak ik een mailbox aan?
Stap 1 – Open het beheerscherm
Ga naar Instellingen (Bedrijf) > E-mail > Beheer E-mailadressen.
Stap 2 – Maak een nieuwe mailbox aan
Klik op het + icoon.
Stap 3 – Kies het type
Selecteer bij Type de optie 'Mailbox'.
Stap 4 – Vul het e-mailadres in
Vul bij E-mail het gewenste adres in, bijvoorbeeld 'info'.
Kies in de dropdown ernaast het juiste domein, bijvoorbeeld '@basenet.nl'. Heeft uw kantoor meerdere domeinen? Controleer dan of u het juiste domein selecteert.
Stap 5 – Stel een wachtwoord in
Vul bij Wachtwoord het gewenste wachtwoord in, of klik op Genereer om er automatisch één te laten maken.
Met Toon maakt u het wachtwoord zichtbaar, zodat u het kunt overnemen.
ℹ️ Dit wachtwoord is het wachtwoord van het e-mailadres. U heeft het niet nodig om in te loggen bij BaseNet. Het is alleen nodig als het e-mailadres in een extern programma zoals Outlook moet worden ingesteld.
Stap 6 – Bewaar de mailbox
Klik op Bewaar (het floppy-icoon links).
Hoe koppel ik de mailbox aan een gebruiker?
Stap 1 – Open het koppelscherm
Klik op het postvak-icoon in de linkerbalk.
Stap 2 – Kies de gebruiker
Selecteer de gebruiker aan wie het e-mailadres gekoppeld moet worden.
Klik op Account aanmaken.
Stap 3 – Bewaar zonder te sluiten
Klik in het volgende scherm op Bewaar. Sluit dit scherm nog niet.
Stap 4 – Activeer de koppeling
Klik op het Play-icoon. U krijgt hier geen melding of bevestiging van. Wacht ongeveer 2 seconden voordat u verdergaat.
💡 Tip: u kunt eventueel ook de afzendnaam aanpassen. Dit is de ''naam'' die de ontvangende partij ziet wanneer hij een e-mail vanuit deze mailbox ontvangt.
Stap 5 – Sluit de schermen af
Klik op Bewaar sluit. De overige geopende schermen sluit u met het kruisje.